Mesafeli hizmet
koşulları.
Bu sayfa hizmet sürecinin genel çerçevesini açıklar. Henüz ücretli sipariş kurulmadığı için kişiye ve siparişe özel tamamlanmış bir mesafeli hizmet sözleşmesi değildir. Satış açıldığında sağlayıcı ve müşteri bilgileri, seçilen hizmet, ücret ve teslim koşullarını içeren ön bilgilendirme ile sözleşme siparişten önce sunulur ve saklanabilir biçimde paylaşılır.
1. Hizmet sağlayıcı
Ceyhun Sekban adına faaliyet gösteren şahıs işletmesi — DİM / Dijital İç Mimar.
Vergi dairesi: Karadeniz
0544 247 42 61
İskenderpaşa Mah., Şh. İbrahim Karaoğlanoğlu Cad., Düzenli Güneysu İş Merkezi No: 9, İç Kapı No: 402, Ortahisar / Trabzon
info@icmimarceyhunsekban.com
2. Hizmetin konusu
Seçilen oda veya daire için rölöve plan dosyaları, 2D yerleşim ya da 3D tasarım hizmetidir. Her hizmetin kapsadığı mekânlar, dosya biçimleri, çizim veya görsel adedi ve revizyon hakkı siparişe özel belirlenir. Mobilya üretimi, malzeme tedariki, tadilat uygulaması, statik proje veya ruhsat hizmeti ayrıca kararlaştırılmadıkça tasarım paketine dahil kabul edilmez.
3. Sipariş öncesinde gösterilecek bilgiler
- Müşteri ve hizmet sağlayıcının iletişim bilgileri.
- Hizmetin temel özellikleri, kapsanan mekânlar ve teslim edilecek dosyalar.
- Vergiler dahil toplam bedel, varsa ek maliyetler ve geçerli kampanya koşulları.
- Ödeme yöntemi, hizmetin başlangıç koşulları, teslim tarihi ve revizyon sayısı.
- Cayma, iptal, iade ve şikâyet kanalları; uygulanacaksa istisnalar ve gerekli ayrı onaylar.
4. Taslak ile ücretli siparişin farkı
Uygulamada paket seçmek veya sipariş taslağı kaydetmek, mevcut aşamada ücretli sözleşme kurmaz, karttan ödeme almaz ve çalışmayı başlatmaz. Satış açıldığında ödeme yükümlülüğü doğuran işlem bu niteliği açıkça belirtilerek sunulur; önceden işaretlenmiş kutularla kabul alınmaz.
5. Fiyat, kampanya ve ek işler
Geçerli kapsam ve toplam ücret sipariş kurulmadan önce bildirilir. Paket fiyatının sonradan değişmesi, önceden kurulmuş siparişin kararlaştırılmış bedelini kendiliğinden değiştirmez. Ek iş veya kapsam değişikliği yeni bedel doğuruyorsa ayrıca açıklanır ve müşteri onayına sunulur. Bu sitede henüz ödeme sağlayıcısı üzerinden tahsilat yapılmaz.
6. Ölçü ve müşteri içerikleri
Müşteri, paylaşmaya yetkili olduğu plan, fotoğraf ve istekleri iletir; tarama sonuçlarını fiziksel ölçülerle kontrol eder. Uygulama ölçümü kesin saha rölövesi veya imalat onayı değildir. İmalat, montaj ve yapısal müdahaleler öncesindeki uzman kontrolü ayrıca gereklidir. Bu açıklama hizmet sağlayıcının kanuni sorumluluklarını kaldırmaz.
7. Teslim, revizyon ve tüketici hakları
Dijital teslim kanalı, teslim tarihi ve revizyon kapsamı siparişte belirtilir. İptal, cayma ve bedel iadesi süreçleri Teslimat, iptal ve iade sayfasında açıklanmıştır. Tüketicinin ayıplı hizmete ilişkin seçimlik hakları ve diğer emredici hakları saklıdır.
8. Kişisel veriler
Hesap, ölçüm, proje paylaşımı ve tasarım teslimine ilişkin açıklamalar Gizlilik ve KVKK sayfasındadır. Bu koşulları okumak pazarlama izni, veri aktarımına açık rıza veya erken ifaya onay yerine geçmez.
9. Talep ve şikâyet
Proje veya sipariş adını belirterek info@icmimarceyhunsekban.com adresine yazabilirsiniz. Kanuni başvuru ve uyuşmazlık çözüm yolları saklıdır.